RÉSERVATION, PAIEMENT ET FRAIS D’ANNULATION
Moyen de paiement, frais bancaires :
Nous acceptons les paiements en espèces, par chèque ou bien par carte bleue en euro sur banque française et étrangère (en cas de virement de l’étranger, les frais de virement sont à la charge du client).Jours d'arrivée :
Tous les jours pour chambres d'hôtes, insolites et gîtes, avec un minimum de 2 jours (7 jours en été) pour les deux gîtes Le Magnolia et La Maisonnette.Horaires :
Horaires d'arrivée : 16h., sauf si convenu à l'avance autrement. Horaire de départ : 12h. pour les chambres, insolites et Le Cèdre — 10h. pour Le Magnolia et La Maisonnette.La taxe de séjour est à rajouter :
Collectée puis reversée à Carcassonne Agglo ; voir sur leur site les tarifs par nuit et par adulte.Des accompte / contrat de location, pour les gîtes seulement :
Un accompte est demandé pour tout séjour en gîte d'au moins 6 jours, donc tout séjour en été ou durant l'année (50 % du séjour et contrat de location).Frais d'annulation :
• Pour les chambres d’hôtes : 100% du séjour prévu si annulation à un jour de l’arrivée prévue, ou si non présentation (no show).• Pour gîtes et insolites : Il n'y aura pas de remboursement de l'acompte pour tout séjour en gîte annulé moins de 7 jours avant la date d'arrivée.
100% de la réservation est due en cas d’annulation 24h ou moins avant la date d’arrivée prévue — ou de non présentation (no-show) / 50% de la réservation est due si annulation entre 2 et 7 jours avant l’arrivée prévue.
RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Maison d’hôtes, gîtes et insolites
• Dès l’arrivée de l’hôte, celui-ci s’engage à respecter le règlement intérieur de La Forge de Montolieu.
• Le parc de La forge de Montolieu est à l’usage réservé des résidents de La Forge, à l’exclusion donc de toute autre personne. La promenade dans le parc est libre, néanmoins respectez les panneaux et banderoles de démarquage de terrain qui indiquent des endroits dangereux ou délicats, ou bien les propriétés des voisins de La Forge de Montolieu.
• Le parc est protégé, respectez la nature, les plantations et les constructions anciennes de pierre.
• Le confort de la maison n’est pas adapté à celui des personnes à mobilité réduite.
• Les enfants mineurs sont sous la responsabilité de leurs parents ou de leurs accompagnateurs ; ils doivent toujours être accompagnés d’un adulte dès qu’ils sont près du lac ou de la rivière ou tout point d’eau.
• Les animaux de nos hôtes ne sont en aucun cas acceptés.
• Maison et parc non-fumeur, des cendriers sont disponibles et indispensables pour fumer dehors (ceux des gîtes et insolites comportent un couvercle à refermer après dépôt du mégot : risque de feu, hygiène).
• Dans les chambres de la maison d’hôtes : bloquez les fenêtres si vous les ouvrez à l’aide des fers à repasser anciens disposés de part et d’autre de chaque fenêtre. Elles claquent facilement et les carreaux sont anciens et fragiles.
En cas de détérioration, les objets mis en décoration ou bien en expo-vente dans l’espace “hôtes” sont à la charge des hôtes.
• Des plancha sont mises à dispositions des gîtes (Maisonnette, Magnolia) afin de pouvoir profiter du plaisir de la grillade en été tout en évitant le barbecue et son risque de feu.
• L’assainissement privé des gîtes (Cèdre, Maisonnette et Magnolia) sont pour chacun des micro-stations d’épuration particulièrement sensibles et fragiles. Ceux de la grande maison d’hôtes et des habitations insolites sont des fosses septiques classique. L’usage des produits d’entretien contenant des produits toxiques (chlore (javel), ammoniaque, soude etc) est strictement prohibé dans les canalisations des gîtes et des habitations insolites — n’utiliser que des produits biodégradables certifiés conformes aux fosses septiques. Également prohibés sont les lingettes serviettes périodiques, rouleaux de papier cabinet qui se « dissolvent » tout seuls et autres déchets solides que l’on peut jeter dans des WC. Utiliser les petites poubelles prévues dans tous les WC pour ces déchets solides.
• Le recyclage des ordures ménagères résultant de la location des gîtes est à la charge des hôtes (procédure simple et expliquée sur place).
CONVENTION DE DÉCHARGE
La gérance de la SARL La Forge de Montolieu ainsi que tous les membres de la direction, employés, se décharge de toutes responsabilités relatives à des activités en pleine nature.
Dans la présente convention de décharge, l’expression « activités de pleine nature » comprend ce qui suit, mais sans s’y restreindre : la randonnée pédestre, l’escalade de rocher, la baignade dans le lit de la rivière ou dans le lac ou bien tout autre cours d’eau, ainsi que toute activité, tout service et toute utilisation des installations fournies, arrangées ou organisées par le bailleur, y compris l’hébergement.
Chaque personne est libre de circuler et assume pleinement lesdits risques, dangers et obstacles ainsi que la possibilité de dommages corporels, de décès, de dommages matériels, ou de toute perte découlant de ce qui précède.
Toutes les dépenses liées à des activités d’évacuation, ou de secourisme imprévues ou d’urgence seront à la charge des clients et ne seront pas assumées par les propriétaires).
L’hôte renonce à tout recours contre le propriétaire ou son assureur suite à un sinistre de quelque nature que ce soit engendrant des dégâts corporels ou matériels.
La Forge de Montolieu ne saurait être rendue responsable pour toute perte ou bris d’objet personnel appartenant à ses hôtes durant leur séjour.